As pequenas empresas estão sob pressão para competir na economia digital de hoje. A transformação digital é a chave para sua sobrevivência e sucesso. Felizmente, existem startups que estão apoiando as pequenas empresas em sua transformação digital, fornecendo-lhes plataformas, ferramentas e recursos de que precisam para competir e crescer no mercado atual.
Ao aproveitar as soluções de transformação digital das startups, as pequenas empresas podem se manter competitivas no mercado atual.
Transformação digital nas pequenas empresas impulsionadas pelas startups
Não é novidade para ninguém que vivemos na Era da Transformação Digital; grande parte de nossas vidas está migrando ou já ocorre no ambiente digital. Dizem os especialistas que entraremos, em breve, em um momento em que nossas vidas off e online não se diferenciarão.
Viveremos imersos num todo em que não seremos capazes de diferenciar o que é “real” ou digital, ou melhor, não conseguiremos separar um mundo do outro.
Hoje ainda é possível se ter um negócio 100% offline, realidade que, muitos acreditam, não mais será viável. Por isso, se fala muito em modelos de negócio omnichannel.
Ter um canal, significa uma vitrine, uma loja física, muito comum para a grande maioria dos pequenos e médios empreendimentos.
A evolução, até então, era multi canal, por exemplo, loja física, popup store ou quiosque e site (e-commerce). A sua grande mudança é a capacidade de a organização ter diversos canais, mas todos centralizados, entregando uma experiência única para o usuário, que não mais é diferenciado conforme sua origem, loja física, rede social, e-commerce, etc, no que se chama de omni channel.
Ocorre que essa realidade, como regra, ocorria somente em grandes players do varejo, que dispõem de recursos, espaços físicos e estrutura organizada que permitia essa migração de modelo de negócio.
A mudança de multicanalidade para a onipresença, ou seja, entregar a mesma experiência em todos os canais, foi um movimento só dos grandes.
Ocorre que, em tempos de pandemia, especialmente, as pequenas e médias empresas foram obrigadas também a fazer esse movimento de transformação digital e de entrar, definitivamente, no mundo online.
E isso só foi possível porque mais e mais empresas, de regra, startups, começaram a mirar seus modelos de negócio nos pequenos e médios, que representam mais de 90% dos CNPJ’s do Brasil.
Assim, empresas como a @compredolado – que acabou de receber um aporte de 2,2 milhões de dólares, embora tenha sido criada nesse ano no meio da pandemia -, começam a despontar e a entregar soluções antes reservadas aos grandes, para pequenos e médios empreendedores.
Na mesma linha, mas com um histórico já mais estruturado, além de um time de investidores de peso, a @contasimplesbr acaba de anunciar um aporte de U$S 2,3 milhões de dólares, para aumentar ainda mais sua base de 13 mil clientes. A empresa oferece conta corrente digital e um sistema de gestão financeira para pequenas e médias empresas.
Neste cenário, as startups são um trunfo para a transformação digital das pequenas empresas, como mostramos a seguir.
Soluções oferecidas pelas Startups ajudam a promover a transformação digital
Com startups oferecendo uma variedade de soluções digitais, especialmente em marketing e comércio, as pequenas empresas podem se concentrar mais em suas atividades principais enquanto startups lidam com o lado digital das coisas. As startups tornam as soluções de transformação digital acessíveis às pequenas empresas através de modelos de preços efetivos baseados no valor, em vez de apenas na economia de custos.
Por exemplo, as pequenas empresas são frequentemente muito pequenas para ter uma TI em tempo integral ou ativos digitais. Neste sentido, as Startups fornecem às pequenas empresas os serviços necessários para a transformação digital, incluindo aplicativos, software e plataformas digitais que podem ajudar a agilizar os processos de negócios e melhorar a produtividade.
Além disso, as startups oferecem uma infinidade de serviços, tais como soluções de hospedagem em nuvem que podem ser usadas por pequenas empresas para construir suas próprias aplicações e programas sem ter que se preocupar em comprar servidores ou ter a experiência interna necessária para gerenciá-los.
Como as pequenas empresas têm se beneficiado?
Como sabemos, a transformação digital é um processo de utilização da tecnologia para transformar os processos, produtos e serviços de uma organização do tradicional para o digital. Ela envolve o desenvolvimento e a implementação de novas tecnologias que podem ajudar as empresas a operar de forma mais eficiente e eficaz.
A transformação digital pode ser tão simples quanto implementar um software CRM baseado em nuvem e um website de comércio eletrônico, ou pode ser um projeto complexo, de vários anos, que inclui tecnologia de cadeia de bloqueio e inteligência artificial (IA).
As pequenas empresas podem se beneficiar da transformação digital de muitas maneiras:
- podem melhorar a experiência de seus clientes fornecendo melhores serviços através de aplicativos e websites;
- podem melhorar seus processos internos automatizando tarefas manuais através de software ou robótica.
- podem aumentar a receita oferecendo novos produtos ou serviços através de canais on-line como sites de comércio eletrônico e plataformas de mídia social.
Conclusão
As micro e pequenas empresas já representam quase 30% do PIB brasileiro e empregam quase metade da população. Agora, estão, com a ajuda de startups e empresas de tecnologia, digitalizando-se para aumentar ainda mais sua presença e força no mercado.
A Transformação Digital está chegando de vez nos pequenos também. A chave para o sucesso da transformação digital é saber o que você quer alcançar com sua nova tecnologia e ter um plano de ação para chegar lá.
A transformação digital pode ser tão simples quanto implementar um software CRM baseado em nuvem e um website de comércio eletrônico, ou pode ser um projeto complexo, de vários anos, que inclui tecnologia de cadeia de bloqueio e inteligência artificial (IA).
